SNB, opgericht in 1997, is één van de grootste verwerkers van zuiveringsslib in Europa. Het bedrijf verwerkt zuiveringsslib afkomstig van rioolwaterzuiveringsinstallaties uit een groot deel van Nederland. Dagelijks rijden 50 tot 60 vrachtwagens af en aan om hun lading te lossen.
In de fabriek wordt het zuiveringsslib via vier verwerkingslijnen verwerkt. De verwerking is erop gericht om energie terug te winnen uit zuiveringsslib. De reststoffen die daarbij vrijkomen worden hergebruikt als grondstoffen. Het proces draait 24/7. Gedurende iedere shift bemannen minimaal twee operators de controlekamer. De overige operators zijn actief in de plant en lossen daar storingen of afwijkingen op.
Vanuit de controlekamer wordt het volledige proces bewaakt en bijgestuurd waar nodig. Zoals directeur Silvester Bombeeck het samenvat: “De controlekamer is en blijft het hart van onze operatie.”
Verouderde werkplekken en beperkte flexibiliteit
De bestaande controlekamer had jarenlang betrouwbaar gefunctioneerd, maar sloot na ruim 25 jaar niet meer volledig aan op de huidige maatstaven voor ergonomie en inrichting. Het aantal werkplekken en de vaste opstelling pasten niet meer bij de manier waarop vandaag wordt gewerkt. Qua uitstraling was het moment daar om de ruimte te vernieuwen en beter te laten aansluiten bij de professionele en toekomstgerichte ambities van SNB.
In een 24/7-omgeving, waarin verschillende operators per shift gebruikmaken van dezelfde werkplekken, werd de behoefte aan meer flexibiliteit en ergonomische ondersteuning steeds duidelijker. “De belangrijkste verbetering is dat elke werkplek nu helemaal afgestemd kan worden op de operator die achter het paneel zit. Dat kon in de vorige controlekamer niet,” aldus Bombeeck.
Samen naar een doordacht ontwerp
Voorafgaand aan de realisatie is het ontwerptraject zorgvuldig doorlopen. CREON dacht actief mee over de inrichting en het optimale gebruik van de ruimte. Tekeningen zijn meerdere keren over en weer gegaan, totdat het ontwerp volledig aansloot bij de wensen en eisen van SNB.
De communicatie verliep soepel. Doorslaggevend in de keuze voor CREON was volgens de directie de combinatie van prijs en vertrouwen in de aanpak en werkwijze.
Belangrijk was bovendien de betrokkenheid van de operators. Met meerdere ploegen is gesproken voordat de definitieve keuzes werden gemaakt. Dat was geen formaliteit, maar een bewuste keuze. Bombeeck: “Het is heel belangrijk dat operators betrokken worden, omdat zij er dagelijks mee moeten werken.”
Realisatie zonder procesonderbreking
Het vernieuwen van de controlekamer nam enkele maanden in beslag. Gedurende één maand werd de controlekamer tijdelijk verplaatst naar een aangrenzende ruimte. Zo kon de nieuwe vloer worden gelegd en konden de nieuwe werkplekken veilig en efficiënt worden geïnstalleerd, zonder het primaire proces stil te leggen. Continuïteit bleef gewaarborgd: een cruciale randvoorwaarde in een 24/7 omgeving als deze.
Vier SPLIT werkplekken en twee persoonlijke videowalls
CREON leverde vier SPLIT werkplekken, ontworpen voor intensief 24/7 gebruik. De werkbladen en monitoren zijn onafhankelijk van elkaar elektrisch in hoogte en diepte verstelbaar. Hierdoor kan iedere operator de werkplek nauwkeurig instellen op zijn of haar lichaamshouding en voorkeur.
De zit-sta functionaliteit wordt actief gebruikt. Operators geven aan dat zij regelmatig wisselen van houding. Langdurig zitten, vaak wat onderuitgezakt, wordt zo afgewisseld met staand werken. Dit draagt merkbaar bij aan comfort en alertheid.
Naast de werkplekken zijn twee persoonlijke videowalls gerealiseerd. Deze bieden per operator overzicht op verschillende onderdelen van het proces. Daarnaast leverde CREON een maatwerk kast voor de printer, waarin ook het noodstoppenpaneel is geïntegreerd. Functionaliteit en veiligheid zijn hiermee logisch en overzichtelijk in de ruimte opgenomen.
Meer rust, meer overzicht, betere werkomgeving
De vernieuwde controlekamer is niet alleen technisch verbeterd, maar ook visueel en ruimtelijk. Nieuwe materialen, planten en PET felt elementen zorgen voor een prettige en rustige werkomgeving.
Operators ervaren het verschil direct. De ruimte voelt overzichtelijker en professioneler aan. De instelbaarheid van de werkplekken maakt dat iedere gebruiker de controlekamer als zijn eigen werkplek kan ervaren.
Volgens Bombeeck is het effect merkbaar in de dagelijkse praktijk: “Een merkbaar verschil.”
Investeren in mens én proces
Met de vernieuwde controlekamer investeert SNB niet alleen in techniek, maar nadrukkelijk ook in de mensen die het proces dag en nacht bewaken. Ergonomie, flexibiliteit en gebruiksgemak dragen bij aan duurzame inzetbaarheid en proceszekerheid.
De controlekamer is en blijft het hart van de operatie, maar nu in een omgeving die klaar is voor de toekomst.
