“Het lijkt me leuk om een dagje mee te lopen als monteur.”
Die zin sprak ik ongeveer twee maanden geleden uit. De reactie? Direct enthousiast. Als marketingcommunicatiespecialist bij CREON zorg ik ervoor dat we zichtbaar zijn voor bedrijven met meld- en controlekamers, zowel online als offline. Natuurlijk ken ik de filosofie achter onze controlekameroplossingen, maar ik wilde dieper inzicht. Onze monteurs beheersen niet alleen de technische specificaties van onze producten, maar komen dagelijks bij klanten over de vloer en spreken met de eindgebruikers van onze operator werkplekken.
Voorbereiding is het halve werk
Mijn ‘snuffelstage’ begint met een werkoverleg, een paar dagen voor de installatie. Bij SNB (Slibverwerking Noord-Brabant) is de controlekamer recent volledig vernieuwd. SNB verwerkt zuiveringsslib en zet dit om in energie die weer binnen het proces wordt gebruikt – een mooi voorbeeld van circulaire energie. De meubels in de controlekamer waren na bijna 30 jaar toe aan vervanging. Tijdens het overleg bespreken we alles tot in detail: van toegang en parkeergelegenheid tot de looproute en de geplande maatwerk werkplekken.
Op pad naar Moerdijk – mét worstenbroodjes
Op de installatiedag vertrek ik vroeg richting Moerdijk, met PBM’s en een zak worstenbroodjes in de hand. Mijn collega’s Peter, Marco en Michel staan al klaar. We worden gastvrij ontvangen door onze contactpersoon. Terwijl Peter de looproute naar de controlekamer bespreekt, beginnen Marco, Michel en ik alvast met het uitladen van de vrachtwagen. Daarna lopen we gezamenlijk de route door het gebouw en starten we in de controlekamer met het uitpakken van de materialen. Peter rijdt terug naar CREON om het tweede deel van de levering op te halen.
Nauwkeurige montage van ergonomische werkplekken
De installatie verloopt volgens een gestructureerd stappenplan. Eerst meten we de ruimte exact op. Op verzoek van de klant worden de zit-sta werkplekken iets verder naar achteren geplaatst, zodat er goed zicht is op de paneelwand waarop het slibverwerkingsproces in beeld wordt gebracht. Dit soort details zijn cruciaal bij het inrichten van een functionele operatoromgeving.
De vier SPLIT-werkplekken worden in de juiste volgorde geplaatst op de computervloer. Alles wordt stevig bevestigd en netjes onderling gekoppeld. Ook monteren we twee persoonlijke videowalls, volledig in hoogte verstelbaar. Deze ergonomische maatwerkoplossing biedt extra overzicht én comfort aan de operators.
Marco neemt me onder zijn hoede en legt alles stap voor stap uit. Uiteraard laat ik direct een schroefje vallen – precies op een onhandige plek. Gelukkig zijn de monteurs op alles voorbereid: met een uitschuifbare magneet weet Marco het schroefje vakkundig omhoog te vissen.
Samen sterk, met oog voor kwaliteit
De hele dag door komen de opdrachtgever en operators een kijkje nemen. Hun reacties zijn positief: over de nieuwe werkplekken én over het verloop van de installatie. Zodra de basis staat, starten we met het aansluiten van de bekabeling – grotendeels voorbereid in onze eigen werkplaats. Toch vraagt het nog om precisie. Ondertussen werkt Peter aan de opbouw van een maatwerk printerkast.
Aan het eind van de middag is er flink wat werk verzet. Waar eerst drie dagen voor waren ingepland, lijkt de klus in twee dagen geklaard te worden.
Wat ik leerde over vakmanschap
Deze dag leverde me niet alleen meer kennis op over onze producten, maar vooral respect voor het werk van onze monteurs. Ze werken hard, gestructureerd en met plezier. Het werk is niet zwaar of vuil, maar vraagt om precisie, inzicht en ervaring. Onze controlekamer meubels zijn slim ontworpen en maken het werk efficiënt. De taakverdeling is helder, de samenwerking soepel, en het materiaalgebruik duurzaam: verpakkingen worden direct opgeruimd en hergebruikt.
Wat me ook opviel: het teamgevoel. Er is ruimte voor een grap, de sfeer is positief en de waardering van de klant werkt aanstekelijk. Je merkt dat het werk ertoe doet – en dat geeft energie.
Kortom: een leerzame en inspirerende ervaring. Ik kijk voortaan met nóg meer bewondering naar het vakmanschap van onze collega’s in de buitendienst.