Monitoren, controleren en plannen van alle luchtvaartlogistiek: bij het nieuwe Schiphol Airport Operations Center (APOC) wordt intensief samengewerkt tussen verschillende stakeholders om alle luchthavenactiviteiten vlekkeloos te laten verlopen. De state-of-the-art werkplekken van CREON met Barco technologie bieden de APOC operators 24/7 de gewenste ondersteuning tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden.
Schiphol is één van de grootste hub’s in Europa. Het is dagelijks een komen en gaan van passagiers en vliegtuigen. Bijna 25,5 miljoen passagiers vlogen in 2021 van en naar Schiphol. Daarmee is dit vliegveld één van de drukste internationale luchthavens. Om de complexe passagiersstromen en het toenemende aantal vluchten ook in de toekomst in goede banen te laten leiden heeft Schiphol in 2020 een nieuw Airport Operations Center (APOC) geopend.
Het Airport Operations Center (APOC)
De logistieke processen op Schiphol worden met de dag complexer. Vanuit dit centrale orgaan wordt aangestuurd op een betere ervaring voor zowel passagiers als luchtvaartmaatschappijen. Het APOC omvat een samenwerkingsverband tussen de stakeholders van de luchthaven. Door effectief samen te werken en taken te coördineren verlopen de passagiers- en luchtverkeersstromen soepel en voorspelbaar. Mogelijke problemen worden door exploitanten in een vroeg stadium voorspeld en zo mogelijk voorkomen.
CREON leverde 16 TITAN desks aan het APOC. De geïntegreerde LED verlichting in de poten en het werkblad van de TITAN geven de werkplekken een futuristische uitstaling. De zeer compacte werkplek is speciaal ontwikkeld voor de toepassing van grote beeldschermen met hoge resolutie. Dit maakt de desks uitermate geschikt voor one-pixel space oplossingen zoals Barco OpSpace, waarmee operators alle kritische activiteiten vanuit verschillende bronnen op één of twee grote beeldschermen kunnen visualiseren. In samenwerking met system integrator Bosch Energy and Building Solutions verzorgde INTER Forward Solutions de AV-oplossingen voor de APOC state-of-the-art control room, waarmee een gerichter inzicht in passagiersstromen, capaciteitsbeheer en meer wordt geboden.
Samenwerkende disciplines
In de APOC control room wordt nauw samengewerkt tussen verschillende logistieke disciplines, zoals de Koninklijke Marechaussee, Nederlandse Luchtverkeersleiding, bagageafhandeling en parkeerbeheer. Barco OpSpace maakt het mogelijk om meerdere gewenste bronnen op hetzelfde scherm weer te geven. Iedere operator kan hiermee zijn eigen taakspecifieke lay-out bepalen en de gewenste applicaties in beeld brengen om deze moeiteloos te bedienen, informatie te verzamelen of delen. En dat alles met slechts één muis en toetsenbord. Dankzij de beschikbaarheid van real-time en opgeslagen gegevens en de samenwerking tussen de verschillende disciplines worden de vlucht- en passagiersbewegingen met meer precisie en zekerheid voorspeld worden door de Schiphol APOC operators.
Bosch, de technology partner van Schiphol
Tijdens de ontwikkeling en realisatie werden de Bosch specialisten al vroeg bij het proces betrokken, waardoor procesoptimalisaties gemakkelijker konden worden vastgesteld. Schiphol APOC operators beschikken nu 24/7 over alle informatie die zij nodig hebben, op het moment dat zij dit nodig hebben.
Freek Vermeulen, programmamanager bij Bosch Energy and Building Solutions: “We zijn er trots op dat Schiphol ons als strategische partner beschouwt. Dankzij die langdurige relatie kunnen we onze slogan ‘performance built on partnership’ waarmaken.”