België telt 34 hulpverleningszones, waarvan drie Limburgse hulpverleningszones. Hulpverleningszone Zuid-West Limburg maakt hier deel van uit en bestaat uit acht brandweerposten. Zij verzorgen de brandweerzorg en een belangrijk deel van de ambulancehulpverlening in het zuidwesten van de provincie Limburg. Vanuit de 112-meldkamer in Hasselt wordt de zonale dispatch uitgevoerd.
De grote verhuizing
In 2018 verhuizen het personeel van de post in Hasselt en alle brandweervoertuigen naar de nieuwe kazerne op “Campus H”, aan de Herkenrodesingel in Hasselt. Omdat de brandweer sinds 2015 is overgegaan in hulpverleningszones, worden ook de zonale administratieve diensten in het nieuwe gebouw geplaatst. In het pand worden ook een aantal diensten van de FOD Binnenlandse Zaken (o.a. CIC, 112, Veiligheidskorps, gevangeniswezen) ondergebracht.
Ultramoderne werkplekken
Vanuit de nieuwe meldkamer wordt gezorgd dat de uitruk voor een interventie zo snel en efficiënt mogelijk verloopt. De meldkamer is ingericht met vier ultramoderne 24/7 SPLIT werkplekken, waaraan de werkzaamheden zowel zittend als staand uitgevoerd kunnen worden. De monitoren aan de werkplekken zijn, onafhankelijk van het bureaublad, zowel in hoogte als in diepte te verstellen. De dispatcher kan hierdoor vanuit iedere werkhouding goed zicht houden op de videowall die achter de werkplekken aan de muur is bevestigd. Aan de monitorrail van de werkplekken is dimbare LED taakverlichting bevestigd. Hiermee kan de dispatcher de lichtsterkte aan zijn werkplek zelf bepalen.